Điều khoản dịch vụ

Điều khoản khi truy cập website và mua hàng tại AIVA Cactus: tài khoản, đặt hàng, giá, thanh toán, giao nhận, trách nhiệm sử dụng sản phẩm và giải quyết tranh chấp.

Phạm vi áp dụng

Khi truy cập website hoặc đặt mua sản phẩm của AIVA Cactus, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách đổi trả và Hướng dẫn mua hàng.

Thông tin sản phẩm và giá

Chúng tôi nỗ lực trình bày thông tin sản phẩm chính xác, gồm thành phần, dung tích và hướng dẫn sử dụng. Hình ảnh chỉ mang tính minh họa, màu sắc có thể chênh lệch nhẹ tùy màn hình. Giá hiển thị là giá bán lẻ bằng đồng Việt Nam và có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc chương trình khuyến mại. Giá áp dụng là giá tại thời điểm đơn hàng được xác nhận.

Đặt hàng và xác nhận

  • Đơn hàng chỉ được coi là hoàn tất khi AIVA Cactus xác nhận với bạn qua điện thoại, Zalo hoặc tin nhắn.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn khi thông tin giao nhận không đầy đủ, không liên lạc được, sản phẩm tạm hết hàng hoặc có sai sót rõ ràng về giá. Trong các trường hợp này, nếu bạn đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ.
  • Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và chịu trách nhiệm về thông tin đó.

Thanh toán và giao hàng

Bạn có thể thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản. Đơn từ 300.000đ được miễn phí giao hàng. Thời gian giao dự kiến là 24 giờ ở nội thành TP.HCM và 2 đến 4 ngày ở các tỉnh; đây là thời gian ước tính, có thể kéo dài do thời tiết, dịp lễ hoặc nguyên nhân bất khả kháng.

Sử dụng sản phẩm an toàn

Sản phẩm của AIVA Cactus là mỹ phẩm dùng ngoài da, không phải thuốc và không có tác dụng điều trị bệnh. Bạn nên đọc kỹ hướng dẫn, thử trước trên vùng da nhỏ và ngừng dùng nếu thấy kích ứng. Người có da đang tổn thương, viêm nặng, phụ nữ mang thai hoặc cho con bú nên hỏi ý kiến bác sĩ da liễu trước khi sử dụng. Kết quả sử dụng khác nhau tùy cơ địa và mức độ kiên trì, chúng tôi không cam kết kết quả giống nhau cho mọi người.

Đổi trả

Việc đổi trả được thực hiện theo Chính sách đổi trả đăng trên website, với thời hạn 7 ngày và các điều kiện được nêu trong đó.

Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm hình ảnh, bài viết, logo và tên gọi, thuộc quyền sở hữu của AIVA Cactus hoặc được sử dụng hợp pháp. Bạn không được sao chép, chỉnh sửa hoặc dùng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng duy trì website hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm không bao giờ gián đoạn hay không có lỗi. AIVA Cactus không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, bảo quản không đúng cách hoặc do bên thứ ba, trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.

Giải quyết tranh chấp

Mọi bất đồng trước hết được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này khi cần; phiên bản mới có hiệu lực từ lúc được đăng trên website.

Liên hệ

Hotline và Zalo 0703 270 450, email lienhe@aivatech.vn, địa chỉ 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM.

Bài viết liên quan